Что делать, если забыл пароль от Mi аккаунта?

Покупая новый смартфон Xiaomi, первым дело рекомендуется создать и зарегистрировать новый Mi аккаунт. Впоследствии может случиться ситуация, когда пользователь понимает, что забыл пароль Ми аккаунта и не знает, что делать? В этом случае, вам поможет подробное руководство по восстановлению доступа.

Не важно какая у вас модель телефона:

Или любой другой телефон Сяоми. Процедура восстановления доступа к Ми аккаунту происходит одинаково.

Забыл пароль от mi аккаунта, что делать?

Пошаговая инструкция и два способа решения проблемы.

Беспроблемное восстановление учетных данных будет в том случае, если открыта возможность пользоваться номером телефона или электронной почтой, указанными при регистрации в системе. Без этого процедура сброса пароля окажется непростой.

Рассмотрим обе ситуации.

Если доступ есть

Есть доступ к почте, указанной при регистрации Mi аккаунта, или номеру телефона.

1) Посетите центр восстановления пароля по адресу: account.xiaomi.com/pass/forgetPassword

2) Укажите в открывшейся форме номер своего телефона.

Обратите внимание! Ввод проводится в международном формате, начиная с регионального перфикса «+7».

Что делать, если забыл пароль от Mi аккаунта - сброс пароля

Нажмите «Next».

3) Подтвердите действие. Нажмите «Send» для получения идентификационного кода.

Что делать, если забыл пароль от Mi аккаунта - шаг 3

4) Введите проверочные символы каптчи. Кликните «Submit» для продолжения.

Что делать, если забыл пароль от Mi аккаунта - шаг 4

5) Проверьте SMS. Должно прийти сообщение с цифровым значением, верифицирующим владельца SIM-карты.

Что делать, если забыл пароль от Mi аккаунта - шаг 5

6) Дважды наберите новый пароль. Правила составления: он должен состоять из 8-16 символов, кроме букв включать цифры. Кириллица не допускается.

Что делать, если забыл пароль от Mi аккаунта - шаг 6

7) Успех! Пароль успешно изменен, о чем выводится соответствующее сообщение.

Что делать, если забыл пароль от Mi аккаунта - пароль восстановлен!

Алгоритм восстановления доступа к аккаунту Mi с использованием электронной почты практически такой же. Разница заключается лишь в том, что проверочный код, требующийся на 5 этапе должен поступить на указанный при регистрации e-mail.

Доступа к номеру телефона и почте нет

Что делать, если нет доступа к номеру, и не помнишь электронную почту.

В этом случае придется вести переговоры с отделом обслуживания клиентов Xiaomi. Напишите о своей проблеме по одному из адресов: mishu@xiaomi.com или service.us@xiaomi.com.

Обращение должно быть максимально подробным. Укажите следующие данные:

  • имя и фамилию: настоящие и указанные в профайле;
  • номер ID;
  • привязаны ли к профилю социальные сети Google+ и Facebook, если да, то ссылки на свои страницы;
  • используете ли устройства Mi Band 2 или Mi Band 3;
  • дату последнего успешного входа в учетную запись.

Эти сведения помогут определить заявителя как истинного владельца.

Обратите внимание! Письмо должно быть написано на английском языке!

В течение некоторого времени должен поступить ответ от специалистов компании. В нем могут содержаться дополнительные требования. Могут попросить предоставить IMEI смартфона, фото кассового чека или упаковки, скан договора на обслуживание SIM-карты. Такие сложности нужны для безопасности: чтобы учетными данными не завладели посторонние люди.

Переписка займет длительное время, каждый ответ техподдержки может идти до нескольких недель.

Если этих способов оказалось недостаточно и получить доступ так не удалось, остается последнее радикальное решение – произвести отвязку аккаунта от устройства.

1 Комментарий
  1. Владимир Л. пишет:

    Отличная инструкция!)
    Мне повезло у меня был доступ к почте. И своё время, когда я восстанавливал забытый пароль это очень помогло!
    Не знал, что даже в самом крайнем случае, если это твой реальный ми аккаунт можно его восстановить без номера телефона и доступа к почте. Спасибо, просветили!

Оставьте ответ

Оставьте ваш комментарий или отзыв о Xiaomi, выскажите мнение, поделитесь мыслями или прокомментируйте. Соблюдайте грамотность и будьте вежливы к остальным Mi фанам.

Ваш email остаётся конфиденциальным и не будет опубликован.

три × 3 =